常見問題

MyRoutiq 是供僱主與工人使用的私密家庭協作空間，將每日任務、購物、休息日、工資記錄、菜譜、家庭規則、家務指南、聊天、翻譯、通知和協作積分集中在一起。

僱主先建立家庭，並在「個人資料」中產生邀請碼。工人以工人身分登入，輸入邀請碼並確認家庭名稱；加入後，雙方可在「個人資料 > 家庭成員」中確認配對結果。邀請碼應當保密，切勿公開發布。

不可以。工人同一時間只能屬於一個目前家庭。如需加入新家庭，必須先退出目前家庭，或由僱主移除，再輸入新家庭的邀請碼。

僱主可以建立每日、每週、每月或單次任務，並加入備註、連結、家務指南及最多三張參考照片。如果任務要求完成照片，工人在標記完成時可上傳最多三張，雙方之後都能在任務詳情中查看。

僱主建立的物品會直接進入「待買」。工人建立的物品會保持「待批准」，直到僱主批准或拒絕。批准後會轉為「待買」；工人可標記為「已購買」，僱主可取消。已購買和已取消記錄會保留在按月歷史中。

工人選擇日期並可填寫備註後提交，僱主可在批准或拒絕時填寫備註。申請換休時，工人需要選擇新日期和要替換的現有假期，兩者不能是同一天；批准後會同步更新日曆。

僱主建立每月工資記錄，工人手寫簽名。簽名後記錄會鎖定，雙方都不能修改。工資記錄只用於記錄雙方輸入的資料，不代表已經付款，也不能取代法律文件。如果家庭成員關係結束，確認 App 內警告後，相關工資記錄可能會被永久刪除。

App 和網站支援英語、簡體中文、繁體中文、印尼語、馬來語、緬甸語和菲律賓語。使用者產生的文字可由機器翻譯，但姓名、方言、縮寫和重要指示可能存在偏差；不確定時請核對原文，並直接與對方確認重要內容。

工人可收到每日任務提醒，以及購物、休息日和工資記錄的處理結果。僱主會收到需要處理的更新，例如工人完成任務或提交申請。購物、休息日、工資記錄和聊天通知在支援深層連結時可直接開啟相關記錄。通知能否送達也取決於裝置權限、網絡和系統設定。

僱主可在「個人資料 > 家庭成員」移除工人，工人也可在同一位置退出目前家庭。請仔細閱讀確認提示：存取權限會立即結束，相關工資記錄可能被永久刪除且無法復原。退出家庭不會刪除使用者的 MyRoutiq 帳戶；刪除帳戶是另一項獨立操作。