Pusat bantuan
Soalan Lazim
Jawapan jelas untuk menyediakan isi rumah dan menggunakan aliran kerja bersama MyRoutiq.
Apakah kegunaan MyRoutiq?
MyRoutiq ialah ruang kerja isi rumah peribadi untuk Majikan dan Pekerja. Tugasan harian, belian, hari rehat, rekod gaji, resipi, peraturan rumah, panduan rumah, sembang, terjemahan, pemberitahuan dan Mata Care disimpan di satu tempat.
Bagaimanakah Majikan dan Pekerja menyertai isi rumah yang sama?
Majikan mencipta isi rumah dan kod jemputan dalam Profil. Pekerja log masuk sebagai Pekerja, memasukkan kod dan mengesahkan nama isi rumah. Selepas menyertai, kedua-duanya menyemak Profil > Ahli Keluarga. Simpan kod jemputan secara peribadi dan jangan kongsikannya kepada umum.
Bolehkah Pekerja menyertai lebih daripada satu isi rumah?
Tidak. Pekerja hanya boleh mempunyai satu isi rumah semasa. Untuk menyertai isi rumah lain, Pekerja mesti keluar atau dikeluarkan oleh Majikan, kemudian menggunakan kod jemputan baharu.
Bagaimanakah tugasan dan foto tugasan digunakan?
Majikan boleh mencipta tugasan Harian, Mingguan, Bulanan atau Sekali dengan nota, pautan, Panduan Rumah dan sehingga tiga foto rujukan. Jika foto penyelesaian diperlukan, Pekerja boleh memuat naik sehingga tiga foto dan kedua-duanya boleh melihatnya dalam butiran tugasan.
Apakah perbezaan aliran belian untuk Majikan dan Pekerja?
Barang ciptaan Majikan terus menjadi Perlu dibeli. Barang ciptaan Pekerja menunggu kelulusan Majikan. Selepas diluluskan, barang menjadi Perlu dibeli; Pekerja boleh menandainya Dibeli dan Majikan boleh membatalkannya. Sejarah Dibeli dan Dibatalkan disimpan mengikut bulan.
Bagaimanakah permintaan hari rehat dan pertukaran hari rehat diproses?
Pekerja memilih tarikh, menambah nota jika perlu dan menghantar permintaan. Majikan boleh meluluskan atau menolak dengan nota. Untuk pertukaran, tarikh baharu dan cuti yang diganti mestilah berbeza; kelulusan akan mengemas kini kalendar.
Apakah yang berlaku selepas rekod gaji ditandatangani?
Majikan mencipta rekod gaji bulanan dan Pekerja menandatanganinya dengan tulisan tangan. Selepas ditandatangani, rekod dikunci dan tidak boleh diedit. Rekod gaji hanya mendokumenkan maklumat yang dimasukkan; ia tidak membuktikan pembayaran atau menggantikan dokumen undang-undang. Jika keahlian berakhir, rekod berkaitan mungkin dipadam secara kekal selepas amaran aplikasi disahkan.
Bahasa apakah yang disokong MyRoutiq, dan adakah terjemahan sentiasa tepat?
Aplikasi dan laman web menyokong bahasa Inggeris, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Indonesia, Melayu, Myanmar dan Filipino. Teks pengguna diterjemah oleh mesin, jadi nama, dialek, singkatan atau arahan penting mungkin kurang tepat. Semak teks asal dan sahkan perkara penting secara langsung dengan orang lain jika ragu-ragu.
Pemberitahuan apakah yang diterima oleh setiap pengguna?
Pekerja boleh menerima peringatan tugasan dan keputusan tentang belian, hari rehat dan rekod gaji. Majikan menerima kemas kini yang perlu diambil tindakan, seperti tugasan selesai atau permintaan baharu. Pemberitahuan belian, hari rehat, rekod gaji dan sembang boleh membuka rekod berkaitan apabila pautan terus tersedia. Penghantaran juga bergantung pada kebenaran peranti, sambungan dan tetapan sistem.
Bagaimanakah Majikan mengeluarkan Pekerja atau Pekerja keluar daripada isi rumah?
Majikan boleh mengeluarkan Pekerja melalui Profil > Ahli Keluarga, dan Pekerja boleh keluar dari bahagian yang sama. Baca pengesahan dengan teliti: akses tamat serta-merta dan rekod gaji berkaitan mungkin dipadam kekal serta tidak dapat dipulihkan. Keluar daripada isi rumah tidak memadam akaun MyRoutiq; pemadaman akaun ialah tindakan berasingan.
Perlukan panduan lanjut?
Ikuti panduan persediaan isi rumah atau semak langkah pemadanan sebelum menjemput orang lain.