Pertanyaan yang Sering Diajukan

MyRoutiq adalah ruang kerja rumah tangga pribadi untuk Majikan dan Pekerja. Tugas harian, belanja, hari istirahat, catatan gaji, resep, aturan rumah, panduan rumah, obrolan, terjemahan, notifikasi, dan Care Points tersimpan di satu tempat.

Majikan membuat rumah tangga dan kode undangan di Profil. Pekerja masuk dengan peran Pekerja, memasukkan kode, dan mengonfirmasi nama rumah tangga. Setelah bergabung, keduanya memeriksa Profil > Anggota Keluarga. Jaga kerahasiaan kode undangan dan jangan membagikannya secara publik.

Tidak. Pekerja hanya dapat memiliki satu rumah tangga aktif. Untuk bergabung dengan rumah tangga lain, Pekerja harus keluar atau dihapus oleh Majikan, lalu memakai kode undangan yang baru.

Majikan dapat membuat tugas Harian, Mingguan, Bulanan, atau Sekali dengan catatan, tautan, Panduan Rumah, dan hingga tiga foto referensi. Jika foto penyelesaian diwajibkan, Pekerja dapat mengunggah hingga tiga foto dan keduanya dapat melihatnya di detail tugas.

Barang dari Majikan langsung berstatus Perlu dibeli. Barang dari Pekerja menunggu persetujuan Majikan. Setelah disetujui, barang menjadi Perlu dibeli; Pekerja dapat menandainya Dibeli, sedangkan Majikan dapat membatalkannya. Riwayat Dibeli dan Dibatalkan disimpan per bulan.

Pekerja memilih tanggal, menambahkan catatan bila perlu, lalu mengirim permintaan. Majikan dapat menyetujui atau menolak dengan catatan. Untuk penggantian, tanggal baru dan hari libur yang diganti harus berbeda; persetujuan akan memperbarui kalender.

Majikan membuat catatan gaji bulanan dan Pekerja menandatanganinya dengan tulisan tangan. Setelah ditandatangani, catatan terkunci dan tidak dapat diedit. Catatan gaji hanya mendokumentasikan informasi yang dimasukkan; catatan ini tidak membuktikan pembayaran atau menggantikan dokumen hukum. Jika keanggotaan berakhir, catatan terkait dapat dihapus permanen setelah peringatan aplikasi dikonfirmasi.

Aplikasi dan situs mendukung bahasa Inggris, Mandarin Sederhana, Mandarin Tradisional, Indonesia, Melayu, Myanmar, dan Filipino. Teks pengguna diterjemahkan oleh mesin, sehingga nama, dialek, singkatan, atau instruksi penting dapat kurang tepat. Periksa teks asli dan konfirmasikan hal penting langsung dengan orang lain jika ragu.

Pekerja dapat menerima pengingat tugas serta keputusan tentang belanja, hari istirahat, dan catatan gaji. Majikan menerima pembaruan yang perlu ditindaklanjuti, seperti tugas selesai atau permintaan baru. Notifikasi belanja, hari istirahat, catatan gaji, dan obrolan dapat membuka catatan terkait jika tautan langsung tersedia. Pengiriman juga bergantung pada izin perangkat, koneksi, dan pengaturan sistem.

Majikan dapat menghapus Pekerja melalui Profil > Anggota Keluarga, dan Pekerja dapat keluar dari area yang sama. Baca konfirmasi dengan saksama: akses langsung berakhir dan catatan gaji terkait dapat dihapus permanen serta tidak dapat dipulihkan. Keluar dari rumah tangga tidak menghapus akun MyRoutiq; penghapusan akun adalah tindakan terpisah.